Geschäftspartnervereinbarung und Servicequalitätsstandards

Letzte Aktualisierung: Juli 2026. Diese Seite dient nur zu Informationszwecken; Der unterzeichnete Vertragstext und die regionsspezifischen Anlagen werden nach der Antragsgenehmigung weitergegeben.

Dieses Dokument Komisyonsuz Partnerprogramm mit Partnern, die im Rahmen von als lokale Lösungspartner fungierenSitenanoEs erläutert den allgemeinen Rahmen der Beziehung zwischen (Dijifis-Projekt). Die Umsatzbeteiligungssätze und regionalen Prioritätsdetails werden in einem Einzelgespräch besprochen; Der Pauschalpreis wird auf dieser Seite nicht veröffentlicht.

Zugehörige Dokumente: Leitfaden zur Markennutzung·Partnerportal

1. Parteien und Definitionen

• Unternehmen:Sitenano – Komisyonsuz ist der Entwickler und Betreiber der Infrastruktur des Online-Bestellsystems.
• Partner:Unabhängiger Geschäftspartner, der Restaurantbetrieben in seiner Region Installation, Inbetriebnahme und Betriebsunterstützung von [[MARKE]]-Produkten bietet.
• Unternehmen (Kunde):Restaurant, Café oder Lebensmittelbetrieb mit Dijifis-Abonnement über einen Partner oder direkt.

2. Programmumfang

Partner; Es übernimmt die Werbung, Installation und den First-Level-Support für Online-Bestellsysteme, QR-Menüs, Take-Away-Services, Registrierkassen/POS-Bildschirme und damit verbundene digitale Dienste. Unternehmen; Stellt Software-Infrastruktur, Updates, technische Eskalation, Schulungsmaterialien und genehmigte Marketingressourcen bereit.

Hat nicht den Status eines Partners, Kundenvertreters oder Unternehmensmitarbeiters; Es arbeitet mit einem unabhängigen Umsatzpartnerschaftsmodell.

3. Pflichten des Partners

• Abschluss des Partnerschulungsprogramms und folgende Aktualisierungen.
• Professionelle, transparente und zeitnahe Kommunikation mit Restaurants.
• Markenbenutzerhandbuch und zugelassene Materialien einhalten.
• Kundendaten KVKK und Datenschutzrichtlinie im Einklang mit seinen Grundsätzen zu handeln; Daten nicht unerlaubt an Dritte weiterzugeben.
• Um auf Installations- und Supportanfragen gemäß den folgenden Servicequalitätsstandards zu reagieren.
• Machen Sie keine irreführenden Preis-, Provisions- oder Autoritätsangaben. Ohne Zustimmung des Unternehmens keine offiziellen Verpflichtungen eingehen.

4. Pflichten des Unternehmens

• Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der Produktinfrastruktur und Benachrichtigung über geplante Wartungsarbeiten.
• Partnerschulungen, Demoumgebungen und vertriebliche/technische Dokumentation.
• Zugriff auf das Support-Team bei technischen Problemen, die eine Eskalation erfordern.
• Genehmigte Partnermaterialien (Broschüren, Präsentationen, visuelle Vorlagen) – gemäß den Programmbedingungen.
• Aufteilung der Einkommensbeteiligungszahlungen mit dem Partner im vereinbarten Zeitraum.

5. Servicequalitätsstandards (SLA)

Die folgenden Zeiträume werden innerhalb der Werktage und Geschäftszeiten (Mo–Fr 09:00–18:30 Uhr) angestrebt. Bei Notausfällen und Sicherheitsvorfällen steht die technische Eskalation im Vordergrund.

Wenn der Partner die SLA-Ziele nicht erreicht, kann das Unternehmen die Programmberechtigung neu bewerten; Die regionale Priorität oder der Badge-Status können davon betroffen sein.

6. Datenschutz und Datensicherheit

Partner; nutzt die Zugangsdaten zum Business Panel, Kundenauftragsdaten und Geschäftsgeheimnisse ausschließlich zur Leistungserbringung. Zugriffsfreigaben, Screenshots oder Demoaufnahmen erfolgen nicht ohne Zustimmung des Kunden. Für Details KVKK-Klarstellungstext gültig.

7. Laufzeit, Kündigung und Aussetzung

Die Programmbeziehung wird mit einem unterzeichneten Vertrag für einen bestimmten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit durchgeführt. Jede Partei hat das Recht zur sofortigen Kündigung durch schriftliche Mitteilung oder im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes. Der Partnerstatus kann im Falle einer Markenverletzung, Datenlecks oder wiederholten Kundenbeschwerden ausgesetzt werden.

8. Streit

Bei Streitigkeiten gilt vor allem die Verhandlung nach Treu und Glauben; In Fällen, die nicht gelöst werden können, sind die (Zentral-)Gerichte und Vollstreckungsämter von Istanbul zuständig. Es gelten die Gesetze der Republik Türkei.

9. Signatur und Aktualisierungen

Diese Zusammenfassung ersetzt nicht den endgültigen Vertrag. Zugelassene Partner erhalten signierte Texte, zusätzliche Protokolle und Update-Benachrichtigungen. Dating-Portal oder erhalten Sie es per E-Mail. Für Ihre Fragen info@sitenano.com oder Antragsformular.